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談判高手

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天天有新招，日日有進展。

照本書說的去做，成功定會尋找你。

特別的訓練，造就一流的談判精英。

我們都有這樣的經驗：當你同別人談話時，如果對方將頭扭向一邊，一副漫不經心、愛理不理的樣子，你肯定再沒什麼興趣繼續你的講話了，「看樣子他是不願意跟我談話了，別浪費時間了」，有時即使對方隨聲附和地「哼」、「哈」幾句，但他那舉止不安的眼神也在提醒你「別講了」，於是，一切談話只能半途而廢。

相反，如果你的聽眾是一個聚精會神、側耳傾聽的人，你的心情就會大不一樣，「噢，瞧他那副認真傾聽的樣子，似乎對我的話題很感興趣，我還可以多告訴他一些。」如果對方邊聽邊點頭，甚至不斷地附之以「嗯」、「嗯」之聲，那麼你的談興一定會受到更大鼓舞，從而使你產生更大的信心，話題會源源不斷地湧出，思路亦是更加清晰。

在談判中，不注意傾聽對方的陳述有時甚至會釀成無謂的禍患。

一次，甲、乙雙方就雙方即將成交的一批貨物進行最後一輪的價格談判。在甲方代表陳說時，乙方代表走了神。甲方的全話是「你的價格有些偏高，能否定在14元？」這本是一句含有讓步暗示的徵詢，但乙方卻斷章取義地聽成「價格……偏高……定在14元。」於是他認為甲方太過於蠻橫，便勃然大怒，與對方爭吵起來。甲方沒頭沒腦地遭到謾罵，自是不甘示弱，就這樣，一場經過長期論戰的談判在即將勝利時僅由於小失誤而告吹，十分遺憾。

會說不如會聽。

談判中的雙方都擔負著兩個最基本的任務︰「說」和「聽」。你的「說」是為了對方的「聽」，你的「聽」又促成了對方的「說」。傾聽是能夠維持雙方談判最有效的手段了。它也是你在談判中不向對方做出讓步反而能獲得大量訊息的過程。因為只有你細心去聽對方說，你才能了解那些你無法在準備階段得到的訊息，對方的意圖、需求，然後決定你該向對方說什麼。

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作者：馬梁

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出版社：天蠍座製作

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出版日期：2013/11/06
語言：繁體中文

談判高手

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▲2016富邦盃城市迷你足球賽，左一為許淑華。(圖／中華民國迷你足球協會提供)

記者顏如玉／台北報導

2016富邦盃城市迷你足球賽於24、25日開打，中華民國迷你足球協會許淑華理事長特別表示，本次首度引進圍欄是人工草皮場地，最重要的是要培養小朋友的興趣，並將足球推廣到全台，她強調，除了民間贊助以外，政府的關注與投入也相當重要。

「現在小孩花太多時間在電動上面了，踢足球可以讓他們發洩情緒，以前難推動是因為沒有場地，現在我們有人工草皮者樣的場地，不論白天晚上或是雨天，只要五個人就能踢球，希望未來能夠將足球發展成為NBA般的足球賽事。」許淑華說。

足球在台灣日漸受到關注，轉播也越來越多人收看，許淑華認為，「足球是全球都在看的比賽，政府必須全力去支持，而最重要的就是人才的培育。」

▲2016富邦盃城市迷你足球賽開幕。(圖／中華民國迷你足球協會提供)

迷你足協近來相當關注足球發展，與安聯財團合作舉辦安聯小小世界盃受到歡迎，今年參與隊數更創新高來到400多隊，許淑華說，「小朋友的參與度高，更重要的是家長們也支持，既然如此我們更應該推廣到台灣各縣市。」許淑華表示，未來預計會先推廣到6個城市，再慢慢走向全台。

除了到各縣市歸推廣足球，許淑華也透露，未來可能會在桃園設置足球學校，除了培育選手及教練師資外，還有足球周邊產業也將納入，並吸取國外經驗，期望讓台灣足球風氣更盛。

另外，許淑華也向柯文哲市長建議，要將中山足球場改造成小型足球場，在讓NGO進駐，希望能長期推動足球發展，許淑華說，「柯市長相當支持，而且未來那邊可能還會興建第二美術館，希望打造成文化體育園區。」

「許多國家的足球都是民間企業贊助最多，但是要如何讓民間企業對台灣的這些足球選手更有信心、願意投注資源在這些選手上，這就是政府要做的。」

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